Điều khoản sử dụng

05/03/2026

Khi Quý khách sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công nội thất của Á Âu, điều đó đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nội dung này là cơ sở pháp lý nhằm đảm bảo quyền lợi, nghĩa vụ và sự hợp tác minh bạch giữa hai bên.
 

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng các dịch vụ thiết kế nội thất, thi công nội thất và các dịch vụ liên quan do Á Âu cung cấp.
 

2. Dịch vụ cung cấp

Á Âu triển khai các hạng mục dịch vụ chính gồm:

Thiết kế nội thất: 
  • Tư vấn giải pháp và phong cách thiết kế
  • Khảo sát hiện trạng công trình
  • Lên ý tưởng mặt bằng và phối cảnh 3D
  • Triển khai hồ sơ kỹ thuật phục vụ thi công

Thi công nội thất:
  • Sản xuất theo bản vẽ đã thống nhất
  • Lắp đặt, hoàn thiện công trình
  • Bàn giao theo đúng nội dung hợp đồng
 

3. Trách nhiệm của Á Âu

Thực hiện đúng thiết kế, chủng loại vật liệu và các hạng mục đã được hai bên thống nhất.

Đảm bảo tiến độ, chất lượng và an toàn trong suốt quá trình thi công.

Cung cấp đầy đủ hợp đồng, biên bản nghiệm thu, hồ sơ liên quan và chính sách bảo hành theo quy định.

Giữ bí mật các thông tin cá nhân, bản vẽ thiết kế và tài liệu kỹ thuật của khách hàng.

Chính sách bảo hành
  • Thiết kế: Hỗ trợ chỉnh sửa tối đa 03 lần kể từ thời điểm bàn giao bản vẽ.
  • Thi công: Thời gian bảo hành từ 12 – 24 tháng tùy theo từng hạng mục cụ thể.
 

4. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về nhu cầu và hiện trạng công trình.
  • Thanh toán đúng tiến độ theo hợp đồng đã ký kết.
  • Phối hợp trong quá trình thi công như bàn giao mặt bằng, hỗ trợ thủ tục pháp lý (nếu có), không tự ý thay đổi thiết kế trái thỏa thuận.
  • Không sử dụng đơn vị thi công khác hoặc điều chỉnh thiết kế khi gói dịch vụ đang được Á Âu thực hiện, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản.
  • Thực hiện nghiệm thu đúng thời hạn và phản hồi kịp thời nếu phát sinh vấn đề.
 

5. Thanh toán

Tùy từng hợp đồng sẽ có phương án thanh toán riêng, thông thường như sau:
  • Thiết kế: Đặt cọc 70% khi ký hợp đồng, thanh toán 30% còn lại khi bàn giao hồ sơ.
  • Thi công: Thanh toán chia thành 3 – 5 đợt theo tiến độ thực tế của công trình.
Mọi chi phí phát sinh ngoài hợp đồng (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng và chỉ thực hiện khi có xác nhận bằng văn bản từ khách hàng.

Trong trường hợp điều chỉnh thiết kế hoặc thay đổi vật liệu, hai bên sẽ lập phụ lục hợp đồng. Thời gian và chi phí có thể thay đổi tương ứng với mức độ điều chỉnh.
 

6. Giải quyết tranh chấp

Hai bên ưu tiên giải quyết các tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TPHCM (hoặc nơi đặt trụ sở công ty) và xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
 

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ, vui lòng liên hệ:
Danh mục dự án
Tin xem nhiều nhất